HARAHU — opinie i najczęstsze pytania
Zanim zrobisz u nas zakupy, chcesz wiedzieć, z kim masz do czynienia. Tutaj znajdziesz wszystko, co najważniejsze, w jednym miejscu.
Kto sprzedaje
Sklep HARAHU prowadzi ETERNITY & SPARK, s.r.o., numer identyfikacyjny (IČO) 46621903, Marček 80, 013 32 Svederník, Republika Słowacka. Kontakt: info@harahu.com, +421 918 212 326.
Opinie klientów
Opinie o naszym sklepie znajdziesz na niezależnych stronach:
Przy wielu produktach znajdziesz też opinie klientów, którzy je kupili.
Najczęstsze pytania
1. Jak szybko dotrze do mnie zamówienie?
Zamówienia złożone w dzień roboczy do 5:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Dostawa do Polski trwa zwykle 1–2 dni. Dokładną przewidywaną datę zobaczysz przy produkcie i w koszyku.
2. Ile kosztuje dostawa?
Cena zależy od sposobu dostawy — od 14,96 zł. Przy wybranych sposobach dostawy wysyłka jest darmowa już od 220,00 zł; próg różni się w zależności od przewoźnika. Wszystkie możliwości, ceny i progi znajdziesz na stronie Dostawa i płatność.
3. Jak mogę zapłacić?
Kartą przez bramkę płatności (dostępne także Apple Pay i Google Pay), BLIK-iem lub za pobraniem u przewoźników, którzy to umożliwiają.
4. Czy mogę zwrócić towar?
Tak. W ciągu 14 dni od odbioru możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny; nieużywany towar możesz nam zwrócić nawet w ciągu 30 dni. Wystarczy wypełnić formularz odstąpienia online. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
5. Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nie działa?
Na produkty obowiązuje 24-miesięczna gwarancja. Reklamację złożysz przez formularz reklamacyjny online; rozpatrzymy ją najpóźniej w ciągu 30 dni.
6. Czy HARAHU to prawdziwy sklep?
Tak. Jesteśmy słowacką firmą ETERNITY & SPARK, s.r.o. z siedzibą na Słowacji. Firmę możesz sprawdzić w słowackim rejestrze handlowym po numerze IČO 46621903.
7. Skąd będę wiedzieć, gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia u przewoźnika.
